Страница 14 из 35
Re: wiggle.co.uk
Добавлено: 13 мар 2013, 00:33
Еретик
Причём тут валюта продавца? если я плачу 10 тыщ, то в корзине и в деталях заказа в магазине должно быть 10тыщ
Если покупаешь в одной валюте, а счёт в другой, то разница может быть за счёт конверсии - это будет в выписке из банка. Так же, может быть ещё и двойная или тройная конверсия, в зависимости от того, совпадает ли валюта счёт с валютой, с которой работает платёжная система и банк (или как-то так).
Ещё раз, чтобы было понятно о чём:
Добавил товары в корзину, добавил купон. В корзине появилась скидка по купону и изменилась сумма, добавил ещё купон на 5 фунтов. Жмакнул "перейти к оплате", выбрал адрес, "перейти к оплате и обзору" - высветился счёт -19200 (или около того) выбрал оплату с карты, жмакнул "заказать". Оплата прошла. Захожу в свои заказы, смотрю детали заказа - там список товаров с ценами, скидками и общая сумма (как бы, инвойс). Вот тут цена в 21200.
Re: wiggle.co.uk
Добавлено: 13 мар 2013, 00:40
VladimirI
еще и с карты платишь

а списалось то с карты сколько 21200 ?
может там еще и какую нибудь первоочередную доставку не заметил, , хотя разница чего то большая
Re: wiggle.co.uk
Добавлено: 13 мар 2013, 00:52
Еретик
Первоочередная доставка там стоит около 200р, курьером - около 700.
на карте заблокировалось 21200. Пока не списалось.
Плачу с карты, т.к. магаз проверенный, проблем не возникало. И предыдущий заказ никак не хотел оплачиваться с палки.
Купон тоже как-то пользовал, который давал скидку от суммы корзины, после оплаты, в заказе, скидка стояла напротив товара, а не после суммы заказа, как, к примеру, у чейна.
Re: wiggle.co.uk
Добавлено: 13 мар 2013, 01:00
VladimirI
у меня выглядит так
Предварительная сумма заказа (включая скидки) £164,94
Стоимость доставки от £0,00
Скидка по ваучеру £44,73
В строчке у каждого товара соответсвенно объявленная цена , цена товара(экономия столько то %) и итого (цена помноженная на количество)
Захожу естественно с
www.wiggle.co.uk , никаких ru
Re: wiggle.co.uk
Добавлено: 13 мар 2013, 06:25
bohold
ВОТ ПОТОМУ! я сперва заказываю, а потом окончательно говорю тем, кто со мной вписывался, что-почем.
и я, кстати, тоже в рублях и по карте плачу. не замечала разницы с конвертацией по сравнению с ситуацией оплаты серез пайпал и в фунтах

Re: wiggle.co.uk
Добавлено: 13 мар 2013, 17:09
Еретик
А кто-нибудь делал отмену заказа? Как у них происходит возврат денег на карту?
Re: wiggle.co.uk
Добавлено: 13 мар 2013, 17:39
bohold
Еретик, отмену, если заказ обработан, не делают. только по получении обратно слать.
возврат они мне делали, когда позиции, предварительно оплаченной, к моменту обработки, на складе не оказалось - быстро и сразу деньги пришли
Re: wiggle.co.uk
Добавлено: 13 мар 2013, 17:50
Еретик
Если заказ отменить до обработки?
Re: wiggle.co.uk
Добавлено: 13 мар 2013, 17:57
bohold
честно говоря. не пробовала, наверное, можно
Re: wiggle.co.uk
Добавлено: 13 мар 2013, 21:17
Еретик
А вот техподдержка у Вигеля очень радует. Отвечают быстро и разумно. не то, что чейн
Re: wiggle.co.uk
Добавлено: 14 мар 2013, 00:52
VladimirI
Скидка 400 рублей на велотовары: Условия и положения
Воспользовавшись кодом промо-ваучера CYCLE-SAVE оформлении заказа, Вы получите скидку 400 рублей от СТОИМОСТИ КОРЗИНЫ при общей стоимости заказа от: 3850 рублей .
Re: wiggle.co.uk
Добавлено: 14 мар 2013, 19:47
Roman
Еретик писал(а):Если заказ отменить до обработки?
Корректно отменяется заказ. Отменял два раза
Re: wiggle.co.uk
Добавлено: 14 мар 2013, 19:58
Еретик
Мне интересно, за какое время деньги на карту возвращают?
Re: wiggle.co.uk
Добавлено: 15 мар 2013, 00:40
shiky
Еретик писал(а):Мне интересно, за какое время деньги на карту возвращают?
От нескольких часов до нескольких дней.
Re: wiggle.co.uk
Добавлено: 15 мар 2013, 10:21
bohold
срочно нужна консультация.
посылку с великом разбили на две части.
одна с понедельника валяется в ЕМСе, звонили, там какой-то акт на недовес на 100 грамм, при том от вторй части, как выяснилось.
Так как ожидала обе посылки получать сразу, а не расчлененку, отложили доставку с оператором до прибытия второй части.
Сейчас звонили с ЕМСа - сказали, вторая часть пришла, но с каким-то таможенным уведомлением, мне ее не отдадут, отдадут только бумаги на нее, с которыми нужно будет идти в таможню за разрешением ее получить, и только потом выдадут.
Что за хрень?
кто знает? вообще в шоке. Пц! привезли как ни в чем не бывало на дом, а тут такой геморрой. я в шоке.
Что ожидать от таможни?
как формулирует оператор ЕМС, "таможня заинтересовалась"
это что еще значит?
Re: wiggle.co.uk
Добавлено: 15 мар 2013, 10:34
VladimirI
если это байк , то в одной коробке рама и навеска, в другой колеса. недовес мог произойти по многим причинам , например дыра в коробке , даже если ничего не вывалилось, кусок коробки отсуствующий мог потянуть на 100 гр.
Превышения килоевро при оплате не было ? кучи однотипных предметов , типа 2 десятков цепей тоже полагаю ? от таможни конечно можно ожидать всякого, но думаю все закончится визитом, который не надо затягивать , объяснением , и разрешением.
Re: wiggle.co.uk
Добавлено: 15 мар 2013, 10:36
Еретик
Скорее всего, на таможне "потеряли" инвойс и оценили посылку по своему мнению, присвоив ей стоимость больше килоевра. Теперь хотят с тебя денег поиметь.
Re: wiggle.co.uk
Добавлено: 15 мар 2013, 10:37
bohold
Еретик писал(а):Скорее всего, на таможне "потеряли" инвойс и оценили посылку по своему мнению, присвоив ей стоимость больше килоевра. Теперь хотят с тебя денег поиметь.
налог какой-то? сколько?
суммарная стоимость заказа была 45.
похоже, я накосячила - не знала об ограничении.
но это стоимость заказа.
посылка в двух частях, накладные, по идее, тоже на сумму ДО.
+ к первой-то посылке вопросов не возникло
Re: wiggle.co.uk
Добавлено: 15 мар 2013, 10:39
Еретик
Значит, могли и не терять.. С тебя захотят 1500р.
Re: wiggle.co.uk
Добавлено: 15 мар 2013, 10:41
bohold
Еретик, почему именно столько? вот я вообще. нет бы разбить на два заказа