velo36.ru

Ситуация такая поехала покуапать велики, но приехав в магазин мою раму продали утром так как мы договаривались на утро а я не смогла приехать и мне стали впаривать то что я совсем не хотела брать и им всетаки удалось.Велосипеды я оплатила, но они находятся в магазине пока. приехав домой и подумав не хочу я этот вел прощу знающих людей мне ответить могу ли я отказаться от покупки.

можно. сказать, что ростовка не подходит выбрать другой подходящий велосипед.

Mazay писал(а):можно. сказать, что ростовка не подходит выбрать другой подходящий велосипед.

у них моя растовка только этот вел.

Скажи, что передумала и попроси вернуть деньги. Я не юрист, но по-моему они обязаны это сделать.

Конечно можно ,если не прошло 14 дней,это ваше право по закону.Нужно просто написать в магазине заявление на возврат денег.

Я один раз зеркало огромное купил, в итоге повесил и мне не понравилось, через день обменял, мотивировав тем что дизайн не подходит .С велосипедом такая же картина. Обязаны поменять.

Скажи не устраивает по причине дискомфорта.

Владимирович писал(а):не устраивает по причине дискомфорта.

А дискомфорт возникает при одном взгляде на данный велосипед

driver писал(а):

Владимирович писал(а):не устраивает по причине дискомфорта.

А дискомфорт возникает при одном взгляде на данный велосипед

это точно всю ночь промучилась что не нравится он мне.

Владимирович писал(а):Скажи не устраивает по причине дискомфорта.

статья 18 о защите прав потребителя гласит что покупатель имеит право расторгнуть договор купли продажи в течении 2 недель или 14 раб дней. но велосипеды входят в перечень товаров не подлежащих возрату, но факта передачи велосипедов мне на руки не было вот интересно действует ли в этом случии 18 статья.

okla
Какой магазин и что за велосипед?

driver писал(а):okla
Какой магазин и что за велосипед?

1аренаспорта 2мерида джульета 40д

В 2008 г. в Триале спокойно обменял обратно на деньги велосипед на следующий день после покупки.

okla а хотела какой?

Dimlls писал(а):okla а хотела какой?

сороковушку но с обычной рамой, мне привычней с мужской рамой да и цвет ужасен у джульетки и вилка хуже да и вес на целый кг больше.

Если магазин порядочный, должны пойти навстречу. Мне в декатлоне без вопросов вернули деньги за неустроивший меня велосипед. Я его не катал, но около недели он у меня дома простоял. Потом взял мериду 40-мд, теперь не нарадуюсь

okla в арене скорее всего денег просто так не отдадут, советую сразу настроиться "ругаться" и требовать возврата денег, аргументом для возврата денег не правильная подборка ростовки рамы.

но факта передачи велосипедов мне на руки не было

именно поэтому пишете заявление и возвращаете деньги.
советую не тянуть со сроками
Объяснять ничего не обязаны
При себе иметь паспорт, документы об оплате, договор купли-продажи, если он составлялся

okla писал(а):Ситуация такая поехала покуапать велики, но приехав в магазин мою раму продали утром так как мы договаривались на утро а я не смогла приехать и мне стали впаривать то что я совсем не хотела брать и им всетаки удалось.Велосипеды я оплатила, но они находятся в магазине пока. приехав домой и подумав не хочу я этот вел прощу знающих людей мне ответить могу ли я отказаться от покупки.

driver писал(а):не устраивает по причине дискомфорта.
А дискомфорт возникает при одном взгляде на данный велосипед

Да. отказаться можно! в Арена-спорт это вообще без проблем! там дают заполнить заявление на возврат денег, паспорт не забудь.
(обычно при возврате велосипеда, желательно не говорить, что катал на улице)

Блин,поздно увидел тему,но в будущем на заметку:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.(ст.26.1 п.4 ФЗ " О защите прав потребителей")
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.